อ้างอิง

การให้บริการและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

jqk89 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ เราจัดการข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราระบุไว้

การให้บริการตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวโปร่งใสการจัดการข้อมูลบัญชีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
jqk89 การให้บริการและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบ ทีมงานจะตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบคำขอของคุณเรียบร้อย เราจัดการคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ส่วนบุคคลตามกระบวนการที่ระบุในนโยบายของเรา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับหลังจากตรวจสอบตัวตนเรียบร้อย

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บ หรือส่งคำขอแก้ไขและลบข้อมูลส่วนตัวผ่านฟอร์มที่เตรียมไว้ให้

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอน และรายละเอียดการติดต่อของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและทำธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสและเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณ ทั้งตอนที่คุณเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มและตอนที่เราจัดเก็บข้อมูลในระบบ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางฟังก์ชัน
สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่เรากำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับกรอบกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลบัญชี

การให้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี รายละเอียดการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลการติดต่อที่คุณระบุไว้

คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบการฝากและถอน ให้ความช่วยเหลือผ่านซัพพอร์ต ปรับปรุงแพลตฟอร์ม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในหน้าบัญชี หรือข้อความบนแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือข้อกำหนดที่สำคัญ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต